Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
k98bet

"k98bet" hay "Nền tảng" là website cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ k98bet.org, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Slot, Game Thanh Toán Nội Địa và các trò chơi trực tuyến khác.

"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được k98bet chấp thuận.

"Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền thật và tiền thưởng hiện có trong tài khoản k98bet của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

"Vòng cược" (wagering requirement) là số lần nhân tối thiểu mà người dùng phải đặt cược trước khi được rút số tiền thưởng khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng k98bet từ mọi quốc gia, bao gồm cả người dùng truy cập qua thiết bị di động, trình duyệt web hoặc bất kỳ ứng dụng nào được k98bet cung cấp chính thức.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ k98bet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. k98bet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Tính hợp pháp: Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương của người dùng. k98bet không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định địa phương.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và cập nhật khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu số dư.
• Không bị cấm tham gia: Không thuộc danh sách người bị cấm cá cược hoặc tự nguyện yêu cầu tự loại trừ trước đó.

k98bet có quyền từ chối hoặc huỷ đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do nếu nghi ngờ vi phạm điều kiện tham gia.

3.1 Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một (01) tài khoản k98bet duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một nguồn sẽ dẫn đến khoá toàn bộ và tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu k98bet. Không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. k98bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.3 Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi. Việc không cập nhật có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ từ k98bet.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): k98bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng phương thức thanh toán. Từ chối xác minh sẽ dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền.

3.5 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản k98bet không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. k98bet có thể tính phí duy trì tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau thông báo hợp lệ.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: k98bet chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức đã được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, QR ngân hàng và USDT Crypto. Danh sách này có thể thay đổi không cần báo trước.

4.2 Quy định về tên chủ tài khoản: Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền vào k98bet phải đứng tên chính người dùng đăng ký tài khoản. k98bet sẽ từ chối mọi giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba và có thể từ chối rút tiền trong trường hợp phương thức rút không khớp với phương thức nạp ban đầu.

4.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay: xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Nạp tiền qua QR ngân hàng: xử lý trong vòng 1–15 phút tuỳ ngân hàng.
• Rút tiền thông thường: 5–60 phút. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung: tối đa 24 giờ làm việc.

4.4 Hạn mức giao dịch: k98bet áp dụng hạn mức nạp tối thiểu và tối đa tuỳ theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản. Hạn mức cụ thể được công bố trong phần "Ngân quỹ" của tài khoản người dùng.

4.5 Phòng chống rửa tiền: k98bet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định AML (chống rửa tiền) quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị đình chỉ trong thời gian xem xét. k98bet có quyền báo cáo các giao dịch bất thường cho cơ quan có thẩm quyền.

5.1 Tính hợp lệ của lệnh cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống k98bet xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. k98bet không chịu trách nhiệm về lệnh cược không được ghi nhận do sự cố kết nối mạng về phía người dùng.

5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai hoặc tỷ lệ cược không chính xác, k98bet có quyền huỷ toàn bộ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.

5.3 Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp về kết quả cược, quyết định của k98bet là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. k98bet sẽ căn cứ vào dữ liệu được ghi lại trên hệ thống tại thời điểm đặt cược.

5.4 Giới hạn trách nhiệm tối đa: Trong một số trường hợp đặc biệt, k98bet có quyền áp dụng giới hạn thanh toán tối đa (maximum payout cap) cho các lệnh cược bất thường hoặc khi phát hiện lỗi tỷ lệ cược nghiêm trọng. Người dùng sẽ được thông báo và hoàn trả số tiền cược gốc trong các trường hợp này.

6.1 Điều kiện chung: Mỗi chương trình khuyến mãi tại k98bet có các điều kiện riêng bao gồm: hạn mức tham gia, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng thưởng và các trò chơi được tính vào vòng cược. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình.

6.2 Tiền thưởng và tiền thật: Tiền thưởng khuyến mãi và tiền thật trong tài khoản k98bet được quản lý riêng biệt. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược và phần lợi nhuận đạt được sau khi hoàn thành vòng cược mới có thể rút.

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi: k98bet sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược có hệ thống để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu, khai thác chênh lệch tỷ lệ cược, hoặc phối hợp nhiều tài khoản để trục lợi. Các tài khoản bị phát hiện có thể bị khoá và thưởng bị thu hồi.

6.4 Quyền thu hồi thưởng: k98bet có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào và điều chỉnh số dư nếu phát hiện thưởng được cấp do lỗi hệ thống hoặc thông tin gian lận từ phía người dùng. Khoản tiền thưởng thu hồi này không ảnh hưởng đến tiền thật được nạp hợp lệ.

Người dùng k98bet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với hệ thống k98bet thay thế hành động thủ công của con người.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống k98bet để thu lợi bất chính. Có trách nhiệm báo cáo lỗ hổng phát hiện được cho k98bet thay vì khai thác.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng k98bet cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Mạo danh, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Tấn công, can thiệp hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống k98bet.
• Đăng, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc gây hại thông qua kênh truyền thông của k98bet.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản k98bet cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8.1 Dịch vụ "như hiện trạng": k98bet cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. k98bet có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp mà không cần báo trước.

8.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, k98bet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ k98bet.

8.3 Rủi ro cá cược: Cá cược có rủi ro tài chính. k98bet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người dùng phát sinh từ hoạt động đặt cược. Người dùng thừa nhận rằng họ tự chịu rủi ro và chỉ sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất.

8.4 Lực bất khả kháng: k98bet không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được các nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát bao gồm: thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố internet tầm quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

9.1 Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản k98bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ k98bet. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị huỷ khi đóng tài khoản.

9.2 Chấm dứt bởi k98bet: k98bet có quyền đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất hợp pháp, không xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

9.3 Xử lý số dư khi chấm dứt: Nếu tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, k98bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật nếu số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm (ví dụ: lợi nhuận từ gian lận). Trong các trường hợp khác, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

9.4 Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. k98bet cam kết thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10.1 Luật điều chỉnh: Điều khoản sử dụng k98bet được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho giấy phép cờ bạc mà k98bet đang nắm giữ. Trong phạm vi cho phép, các quy định bảo vệ người tiêu dùng của Việt Nam cũng được k98bet tôn trọng.

10.2 Quy trình khiếu nại: Khi phát sinh tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo thứ tự:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ k98bet qua live chat hoặc email để giải quyết trực tiếp.
2. Nếu không giải quyết được trong 14 ngày làm việc, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao của k98bet.
3. Nếu vẫn chưa giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình của cơ quan cấp phép.

10.3 Ngôn ngữ điều khoản: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

10.4 Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

10.5 Liên hệ pháp lý: Mọi thư từ pháp lý gửi đến k98bet vui lòng liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức: [email protected]