Chính Sách Bảo Mật
k98bet

k98bet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quốc gia)
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hoá

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tuỳ thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hoá đơn tiện ích, sao kê ngân hàng)
• Thông tin phương thức thanh toán (tên chủ tài khoản, số tài khoản)

1.3 Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi
• Thời gian và tần suất truy cập k98bet
• Thiết bị sử dụng (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Nhật ký tương tác với hỗ trợ khách hàng

1.4 Thông tin kỹ thuật tự động: k98bet tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm dữ liệu cookie, ID phiên làm việc, và các số liệu hiệu suất kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

k98bet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân nhóm rõ ràng theo tính chất:

k98bet cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong bảng trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

k98bet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, ví dụ tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu k98bet lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu, ví dụ quy định KYC/AML về xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp lý của k98bet và không ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi cơ bản của bạn, ví dụ phân tích hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm, phát hiện gian lận và bảo đảm an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý: Khi bạn đã đồng ý rõ ràng với một mục đích xử lý cụ thể, ví dụ nhận email marketing. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

k98bet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, k98bet có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu ràng buộc bởi hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp dịch vụ cho k98bet nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã hoá để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: k98bet có thể sử dụng đối tác KYC bên thứ ba để xác minh tính xác thực của giấy tờ tuỳ thân theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: k98bet sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra khi có lệnh pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp k98bet được mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản kinh doanh, với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

k98bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie k98bet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên k98bet để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp k98bet đo lường hiệu quả của các chiến dịch và hiểu hành vi người dùng tổng thể (không nhận dạng cá nhân).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng các tính năng chính của k98bet.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: k98bet áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least-privilege)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing)
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện truy cập bất thường

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu: k98bet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML
• Hồ sơ KYC: 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm
• Dữ liệu cookie không thiết yếu: Tối đa 13 tháng

6.3 Vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, k98bet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, phù hợp với quy định thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.

Với tư cách là người dùng k98bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

k98bet nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi pháp định khỏi mọi hoạt động cá cược trực tuyến. Đây là một trong những ưu tiên bảo mật hàng đầu của chúng tôi.

• Không thu thập dữ liệu trẻ em: k98bet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xoá ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng.
• Xác minh độ tuổi bắt buộc: k98bet yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi người dùng.
• Báo cáo vi phạm độ tuổi: Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ k98bet, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: k98bet khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến.

k98bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Đối với các thay đổi không đáng kể: k98bet sẽ cập nhật ngày "sửa đổi lần cuối" ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn: k98bet sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Đối với thay đổi cơ bản về mục đích xử lý dữ liệu: k98bet sẽ yêu cầu sự đồng ý mới của bạn trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ k98bet sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu của mình.

Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch theo thời gian.

10.1 Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách k98bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

10.2 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn cho rằng k98bet đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng cách, vui lòng thực hiện theo trình tự:

1. Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận Bảo vệ Dữ liệu qua email ở trên.
2. k98bet sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
3. Nếu không hài lòng với kết quả điều tra, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia hoặc cơ quan cấp phép của k98bet.

10.3 Ngôn ngữ ưu tiên: Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý ưu tiên.